The pace of technological progress leads to the emergence of “raw” products that require constant updating. At the same time, existing products, having lost support, suddenly become meaningless
Технолошка иновација је сложен процес са много међусобних веза. Све већа брзина њихове имплементације може довести до инцидената: често се дешава да се ажурирање софтвера сукоби са хардвером, а програмери су приморани да брзо поправе недостатке објављивањем ванредног ажурирања.
Дешава се и да компаније улажу све своје напоре у нове пројекте, а у неком тренутку једноставно престану да подржавају стари производ, ма колико он био популаран. Упечатљив пример је оперативни систем (ОС) Виндовс КСП, који је Мајкрософт престао да ажурира у пролеће 2014. Истина, компанија је продужила сервисни период за овај ОС за банкомате, од којих је 95% широм света користило Виндовс КСП, за две године да избегавајте финансијски колапс и дајте банкама времена да се прилагоде.
„У једном тренутку, испоставило се да „паметни“ уређаји постају глупљи, а аутоматска ажурирања више нису аутоматска“, пише колумниста ЕЦТ Невс Нетворк Петер Сацхиу. Технологије које су представљене као једноставне и разумљиве често уопште нису такве, а пут до једноставног притиска на дугме пролази кроз решавање неколико проблема. Сацхиу идентификује шест ситуација у којима технолошки развој и иновације чине живот далеко од лакшег.