Пандемија коронавируса изазвала је, можда, све области, а тржиште некретнина није изузетак. У „мирним“ временима само штребер је могао да замисли потпуно бесконтактну куповину стана. Упркос брзом развоју технологија око нас, било је уобичајеније да сви учесници у трансакцији све фазе – од прегледа стамбеног простора до добијања хипотеке и кључева – обављају ван мреже.
О стручњаку: Екатерина Уљанова, директор развоја акцелератора некретнина из Глорак Инфотецх-а.
ЦОВИД-19 је направио своја прилагођавања: технолошка револуција сада брзо заузима чак и најконзервативније нише. Раније су се дигитални алати у некретнинама доживљавали као бонус, прелепо паковање, маркетиншки трик. Сада је ово наша реалност и будућност. Програмери, градитељи и трговци некретнинама то веома добро разумеју.
Данас постоји други талас популарности стартапа из света ПропТецх-а (имовина и технологије). Ово је назив технологије која мења наше схватање о томе како људи граде, бирају, купују, реновирају и изнајмљују некретнине.
Овај термин је скован у Француској крајем 2019. века. У КСНУМКС-у, Према ЦРЕтецх-у, око 25 милијарди долара је уложено у ПропТецх стартапове широм света.
Тренд бр. 1. Алати за даљинску демонстрацију објеката
Наоружан уређајем, потрошач више не може (и не жели) да дође на градилиште и изложбени простор: самоизолација приморава и програмера и потенцијалног купца да мењају уобичајене обрасце интеракције. У помоћ им прискачу ИТ алати дизајнирани да визуелно прикажу кућу, распоред, тренутну фазу изградње и будућу инфраструктуру. Очигледно, Зоом није најпогоднији сервис за такве сврхе. Ни до сада ВР технологије не штеде: решења која су сада на тржишту углавном су дизајнирана да изненаде оне који су већ физички у објекту.
Сада програмери и трговци некретнинама треба да изненаде оне који опуштено седе на каучу. Раније су и велики и средњи програмери у свом арсеналу имали 3Д туре, које су коришћене за продају готових станова. Обично су се на овај начин представљале две или три варијанте станова. Сада ће се повећати потражња за 3Д обиласцима. То значи да ће бити тражене технологије које омогућавају мањим програмерима да креирају 3Д распореде према плановима без дугог чекања и преплаћивања, раде са виртуелном графиком без ангажовања армије скупих стручњака. Сада је прави процват зоом-шоуа, многи програмери су их имплементирали за кратко време. На пример, зоом-шоу објеката одржавају се у стамбеном комплексу „Легенда” (Санкт Петербург), на објектима развојне компаније „Брусника” и др.
Иновација неће заобићи страну клијента. Појавиће се различити виџети за веб странице, који нуде, на пример, могућност прилагођавања поправки, могућност унутар 3Д обиласци за одабир ентеријера. Многи стартапови са сличним решењима сада се пријављују на наш акцелератор, што указује на нагли пораст интересовања за развој високо специјализованих услуга.
Тренд бр. 2. Конструктори за јачање веб сајтова програмера
Све оно чему се тржиште полако и лењо кретало све ово време одједном је постало животна потреба. Иако су за многе још увек компонента имиџа, веб странице грађевинских компанија убрзано се претварају у главни канал за продају и комуникацију са купцима. Прелепи прикази будућих стамбених комплекса, пдф-лаиоути, камере које преносе како се градња одвија у реалном времену – то више није довољно. Они који могу опремити сајт најпогоднијим личним налогом са проширеном и стално ажурираном функционалношћу задржаће своје позиције на тржишту. Добар пример овде може бити веб-сајт ПИК-а или ИНГРАД-а са практичним личним налогом.
Лични рачун не би требало да постане оптерећење за корисника и компанију, већ један прозор комуникације, у којем је згодно прегледати све могуће опције становања у зградама у изградњи, резервисати некретнину која вам се свиђа, потписати уговор, изабрати и уредити хипотеку, пратити напредак изградње.
Очигледно, у садашњим реалностима, компаније немају буџет и, што је најважније, време за сопствени развој. Потребан нам је конструктор за јачање сајтова програмера по узору на оне конструкторе који већ постоје за постављање онлајн продавнице од нуле са било каквим специфичностима рада; виџет који вам омогућава да повежете аквиринг и цхат бот, алат који визуелно приказује процес обраде трансакције, погодна платформа за електронско управљање документима. На пример, Профитбасе ИТ платформа нуди не само маркетиншка и продајна решења, већ и услуге за онлајн резервацију апартмана и онлајн регистрацију трансакција.
Тренд бр. 3. Услуге које поједностављују интеракцију програмера, купца и банака
Технологије које су сада потребне индустрији некретнина не би требало толико да демонстрирају објекат без контакта између продавца и купца, већ да доведу посао до краја – и то на даљину.
Будућност индустрије некретнина зависи од тога како ФинТецх и ПроперТецх стартупи комуницирају.
Онлине плаћање и онлајн хипотеке су постојале и раније, али су пре пандемије најчешће биле маркетиншке алатке. Сада коронавирус тера све да користе ове алате. руска влада поједноставио причу о добијању електронског дигиталног потписа, што би требало да убрза развој ове индустрије.
Статистика показује да у 80 одсто случајева куповину стана у нашој земљи прати хипотекарна трансакција. Овде је важна брза, практична и сигурна комуникација са банком. Победиће они програмери који имају технолошке банке као партнере, а цео процес ће бити организован на начин да се минимизира број посета канцеларији. У међувремену, увођење хипотекарне апликације на сајту са могућношћу слања у различите банке убрзава процес куповине стана.
Тренд бр. 4. Технологије за изградњу и управљање имовином
Иновације ће утицати не само на клијентску страну процеса. Трошкови станова формирају се кроз интерне процесе у компанији. Многи програмери ће морати да оптимизују структуру одељења, траже начине да смање трошкове изградње зграда коришћењем нових технологија. Услуге ће бити тражене, омогућавајући израчунавање где и како компанија може уштедети на ресурсима, аутоматизовати рад. Ово се такође односи на софтвер за пројектовање и софтвер за анализу градилишта и сервиса за управљање имовином користећи технологије паметних кућа, вештачку интелигенцију и интернет ствари.
Једно такво решење нуди амерички стартап Енертив. Сензори су инсталирани на објекту и комбиновани у јединствен информациони систем. Они прате стање зграде, температуру у њој, прате заузетост просторија за изнајмљивање, идентификују кварове, помажу у уштеди потрошње енергије и смањењу трошкова.
Други пример је пројекат СМС Ассист, који помаже компанији да води евиденцију о имовини, плаћа порезе, генерише најаве за изнајмљивање и прати услове текућих уговора.
Тренд бр. 5. „Убер“ за поправке и стамбено-комуналне услуге
Глобални тржишни лидери у ПропТецх стартапима као што су Зиллов или Труила већ су преузели улогу посредника у продаји некретнина. Користећи Биг Дата технологије, ове услуге акумулирају и анализирају читав низ информација, дајући кориснику најзанимљивије опције за њега. И сада будући купац може да види кућу која му се свиђа без продавца: за то су потребна електронска брава и Опендоор апликација.
Али чим се успешно реши питање бесконтактне куповине стана, пред човеком се поставља ново – питање уређења будућег стамбеног простора, који се не жели одлагати. Штавише, стан се заувек претворио из пријатног места за вечеру и ноћење у место где би, у том случају, цела породица требало да продуктивно ради и да се добро одмори.
По завршетку пандемије, моћи ћемо да комуницирамо са градитељима и пројектантима, лично изаберемо праву нијансу паркета у продавници и неколико пута недељно долазимо на сајт да пратимо ток радова. Питање је да ли то желимо. Хоћемо ли тражити непотребне контакте са странцима?
Последица дуготрајног социјалног дистанцирања у будућности биће повећана потражња за даљинским одабиром тима радника, избором пројектанта и пројекта, даљинском куповином грађевинског материјала, онлајн буџетирањем и тако даље. За сада нема велике потражње за таквим услугама. И, стога, коронавирус даје времена да преиспита свој приступ организовању таквог посла.
Тренд ка отворености и транспарентности компаније за управљање за потрошача ће се интензивирати. Овде ће бити тражене апликације које поједностављују интеракцију између њих на стамбено-комуналним услугама и додатним услугама. Видео консијержи ће ићи на посао, а лице власника стана ће постати пропусница за кућу. Тренутно је биометрија доступна само у премијум кућиштима, али пројекти попут ПроЕие и ВисионЛаб убрзавају дан када ове технологије улазе у домове већине грађана.
Немојте мислити да ће наведене технологије бити тражене само током пандемије. Потрошачке навике које се сада формирају остаће са нама и после самоизолације. Људи ће почети да користе даљинске алате који штеде време и новац. Сетите се како су критиковани стартапи који су развили технологије бесконтактног допуњавања горива које вам омогућавају да купујете гориво без напуштања аутомобила. Сада су у великој потражњи.
Свет се мора променити до непрепознатљивости, а са њим и тржиште некретнина. Лидери на тржишту ће остати они који већ користе нове технологије.
Претплатите се и пратите нас на Иандек.Зен — технологија, иновације, економија, образовање и дељење на једном каналу.