Компанији је много пријатније патити – очигледно, зато се повремено срећемо са хроничним кукцима. Боље је што пре побећи од таквих људи, иначе је то то – дан је прошао. Вечито незадовољни рођаци, пријатељи, колеге не трују само атмосферу: истраживачи су открили да је такво окружење озбиљно штетно по здравље.
Да ли сте се икада запитали зашто се људи жале? Зашто неки само повремено изражавају незадовољство, а други увек лоше? Шта заправо значи „жалити се“?
Психолог Роберт Бисвас-Динер сматра да је жаљење начин да се изрази незадовољство. Али како и колико често људи то раде је друго питање. Већина нас има одређену границу за жалбе, али неки од нас имају превисоку.
Склоност кукању првенствено зависи од способности да се задржи контрола над околностима. Што је човек беспомоћнији, чешће се жали на живот. Такође утичу и други фактори: психичка издржљивост, године, жеља да се избегне скандал или „сачува образ“.
Постоји још један разлог који нема везе са конкретним ситуацијама: негативно размишљање боји све што се дешава у црно. Окружење овде игра велику улогу. Студије показују да деца негативно настројених родитеља одрастају са истим погледом на свет и такође почињу да стално кукају и жале се на судбину.
Три врсте притужби
Углавном, сви се жале, али свако има другачији начин на који то ради.
1. Хронична кукњава
Свако има бар једног таквог пријатеља. Жалиоци овог типа виде само проблеме, а никада решења. За њих је увек све лоше, без обзира на саму ситуацију и њене последице.
Стручњаци верују да је њихов мозак унапред припремљен за негативне перцепције, јер је тенденција да се свет види искључиво у суморном светлу прерасла у стални тренд. То утиче на њихово психичко и физичко стање и неизбежно утиче на друге. Међутим, хронични жалитељи нису безнадежни. Људи са таквим начином размишљања су у стању да се промене - најважније је да они сами то желе и да су спремни да раде на себи.
2. “Стеам Ресет”
Главни мотив оваквих жалилаца лежи у емоционалном незадовољству. Они су фиксирани на себе и своја искуства – углавном негативна. Показујући љутњу, љутњу или огорченост, ослањају се на пажњу својих саговорника. Довољно је да их се саслуша и саосећа – тада осећају сопствени значај. Такви људи по правилу одбацују савете и предложена решења. Не желе ништа да одлучују, желе признање.
Отпуштање паре и хронично цвиљење имају заједнички нежељени ефекат: обоје су депресивни. Психолози су спровели низ експеримената, процењујући расположење учесника пре и после притужби. Очекивано, они који су морали да слушају жалбе и гунђање осећали су се одвратно. Занимљиво је да се подносиоци жалбе нису осећали ништа боље.
3. Конструктивне жалбе
За разлику од претходна два типа, конструктивна жалба је усмерена на решавање проблема. На пример, када окривите свог партнера за превелику потрошњу на кредитној картици, ово је конструктивна жалба. Поготово ако јасно укажете на могуће последице, инсистирате на потреби штедње и понудите да заједно размислимо како даље. Нажалост, такве жалбе чине само 25% укупног броја.
Како кукавице утичу на друге
1. Емпатија подстиче негативно размишљање
Испоставило се да способност саосећања и способност да се замислите на страном месту могу учинити медвеђу услугу. Слушајући кукца, нехотице доживљавамо његова осећања: бес, очај, незадовољство. Што смо чешће међу таквим људима, то су неуронске везе са негативним емоцијама чвршће. Једноставно речено, мозак учи негативан начин размишљања.
2. Почињу здравствени проблеми
Бити међу онима који непрестано проклињу околности, људе и цео свет је велики стрес за тело. Као што је горе поменуто, мозак покушава да се прилагоди емоционалном стању особе која се жали, па се и ми љутимо, нервирамо, узнемиримо, растужимо. Као резултат, ниво кортизола, познатог као хормон стреса, расте.
Истовремено са кортизолом, производи се адреналин: на тај начин хипоталамус реагује на могућу претњу. Како се тело припрема да се „одбрани“, број откуцаја срца се повећава и крвни притисак расте. Крв јури у мишиће, а мозак је подешен на одлучну акцију. Подиже се и ниво шећера, јер нам је потребна енергија.
Ако се ово редовно понавља, тело учи „образац стреса“, а ризик од развоја хипертензије, кардиоваскуларних болести, дијабетеса и гојазности се вишеструко повећава.
3. Смањен волумен мозга
Редовни стрес погоршава не само опште стање здравља: мозак буквално почиње да се суши.
Извештај који је објавио Станфорд Невс Сервице описује ефекте хормона стреса на пацове и бабуне. Утврђено је да животиње реагују на продужени стрес активним ослобађањем глукокортикоида, што доводи до скупљања можданих ћелија.
Сличан закључак је направљен на основу МРИ. Научници су упоредили слике мозга људи који су одговарали по годинама, полу, тежини и степену образовања, али су се разликовали по томе што су неки дуго патили од депресије, док други нису. Хипокампус депресивних учесника био је 15% мањи. Иста студија је упоредила исходе ветерана рата у Вијетнаму са и без дијагнозе ПТСП-а. Испоставило се да је хипокампус учесника прве групе мањи за 25 одсто.
Хипокампус је важан део мозга који је одговоран за памћење, пажњу, учење, просторну навигацију, понашање циља и друге функције. А ако се смањи, сви процеси пропадају.
У описаним случајевима, истраживачи нису били у могућности да докажу или оповргну да су глукокортикоиди изазвали „скупљање“ мозга. Али пошто је овај феномен забележен код пацијената са Цусхинговим синдромом, постоје сви разлози да се верује да се иста ствар дешава са депресијом и ПТСП-ом. Цусхингов синдром је озбиљан неуроендокрини поремећај узрокован тумором. Прати га интензивна производња глукокортикоида. Како се испоставило, то је разлог који доводи до смањења хипокампуса.
Како остати позитиван међу кукцима
Изаберите своје пријатеље исправно
Рођаци и колеге се не бирају, али ми можемо одлучити с ким ћемо бити пријатељи. Окружите се позитивним људима.
Бити захвалан
Позитивне мисли стварају позитивна осећања. Сваки дан, или бар пар пута недељно, запишите на чему сте захвални. Запамтите: да би лоша мисао изгубила снагу, потребно је двапут размислити о доброј.
Не трошите енергију на хроничне кукавице
Можете саосећати колико год хоћете са људима који се жале на свој тежак живот, али је бескорисно помагати им. Навикли су да виде само лоше, па се наше добре намере могу окренути против нас.
Користите „метод сендвича“
Почните са позитивном афирмацијом. Затим изразите забринутост или жалбу. На крају реците да се надате успешном исходу.
Укључите емпатију
Пошто морате да радите раме уз раме са жалитељем, не заборавите да такви људи рачунају на пажњу и признање. У интересу циља, покажите емпатију, а затим их подсетите да је време да наставите са послом.
Останите пажљиви
Пази на своје понашање и размишљање. Уверите се да не копирате негативне људе и да сами не ширите негативност. Често и не примећујемо да се жалимо. Обратите пажњу на своје речи и дела.
Избегавајте трачеве
Многи од нас су навикли да се окупљају и једногласно не одобравају нечије понашање или ситуацију, али то доводи до још већег незадовољства и више притужби.
Ослободите стреса
Задржавање стреса је изузетно штетно и пре или касније ће довести до страшних последица. Шетајте, бавите се спортом, дивите се природи, медитирајте. Радите ствари које ће вам омогућити да се одмакнете од кукавице или стресне ситуације и одржите душевни мир.
Размислите пре него што се жалите
Ако желите да се жалите, уверите се да је проблем стваран и да се може решити, а ко год да разговарате може да предложи излаз.
Бити међу хроничним кукцима не само да је непријатно, већ је и опасно по здравље. Навика приговарања смањује ментални капацитет, повећава крвни притисак и ниво шећера. Покушајте да што мање комуницирате са хроничним кукцима. Верујте ми, нећете ништа изгубити, већ ћете, напротив, постати здравији, пажљивији и срећнији.
О стручњаку: Роберт Бисвас-Динер је позитиван психолог и аутор Велике књиге среће и Односа храбрости.