Ако не контролишемо своје емоције, наше емоције контролишу нас. чему ово води? На било шта. Чешће — до невоља и проблема, посебно када је у питању посао.
Неки емоционални одговори, генетски пренети на нас од наших дивљих предака, помогли су и помажу нам да се прилагодимо дивљини, али у тешким друштвеним ситуацијама, емоције су чешће извор проблема.
Тамо где дивље емоције захтевају борбу, данас је разумније да преговарају.
Остале емоције су резултат индивидуалног учења, тачније резултат дечјег стваралаштва у интеракцији детета са родитељима.
Плакао сам мајци — мајка је дотрчала. Био сам уморан од тате — узео ме је у наручје.↑
Када деца науче да контролишу родитеље уз помоћ својих емоција, то је природно, али када те навике из детињства одрасли већ преносе у одрасло доба, то је већ проблематично.
Био сам узнемирен на њих — али они не реагују. Увредили су ме — али они не маре за мене! Мораћу да почнем да се љутим — у детињству је то обично помагало... ↑
Морате да образујете своје емоције, а за то морате научити како да управљате њима.