Садржај
"Знање је моћ". „Ко поседује информације, тај поседује и свет.” Познати цитати кажу: морате знати што је више могуће. Али психолози кажу да постоје четири разлога зашто више волимо да останемо у срећном незнању.
Не желимо да знамо да је комшиница купила потпуно исту хаљину за пола цене. Плашимо се да станемо на вагу после новогодишњих празника. Зазиремо од посете лекару ако се плашимо страшне дијагнозе или одложимо тест трудноће ако нисмо спремни за то. Група психолога са Универзитета Флориде и Калифорније1 успостављени — људи имају тенденцију да избегавају информације ако:
чини да промените свој поглед на живот. Разочарење у своја уверења и уверења је болан процес.
захтева лошу акцију. Медицинска дијагноза, која подразумева болне процедуре, никоме неће задовољити. Лакше је остати у мраку и избегавати непријатне манипулације.
изазива негативне емоције. Избегавамо информације које могу да узнемире. Попети се на вагу после новогодишњих празника — изазвати осећај кривице, сазнати за неверство партнера — изазвати стид и бес.
Што више друштвених улога и активности имамо, лакше се носимо са лошим вестима.
Ипак, у сличним условима, неки људи више воле да се суоче са истином, док други више воле да остану у мраку.
Аутори студије су идентификовали четири фактора због којих избегавамо лоше вести.
Контрола над последицама
Што мање можемо да контролишемо последице лоших вести, већа је вероватноћа да ћемо покушати да их никада не сазнамо. Насупрот томе, ако људи мисле да ће информације помоћи да се ситуација побољша, неће их игнорисати.
Године 2006. психолози предвођени Џејмсом А. Шепердом спровели су експеримент у Лондону. Учесници су подељени у две групе: свакој је речено о озбиљној болести и понуђено да уради тестове да би је дијагностиковали. Првој групи је речено да је болест излечива и пристала је да се тестира. Другој групи је речено да је болест неизлечива и одабрала је да се не тестира.
Слично томе, жене су спремније да сазнају о својој предиспозицији за рак дојке након прегледа литературе о смањењу ризика. Након читања чланака о неповратним последицама болести, жеља да се зна њихова ризична група код жена се смањује.
Снага за избор
Питамо се: да ли могу сада да рукујем овим информацијама? Ако човек схвати да нема снаге да то преживи, више воли да остане у мраку.
Ако одложимо проверу сумњивог младежа, правдајући се недостатком времена, једноставно се плашимо да сазнамо страшну дијагнозу.
Снага да се носи са тешким вестима долази од подршке породице и пријатеља, као и од благостања у другим областима живота. Што више друштвених улога и активности имамо, лакше се носимо са лошим вестима. Стресови, укључујући позитивне — рођење детета, венчање — негативно утичу на доживљај трауматских информација.2.
Доступност информација
Трећи фактор који утиче на заштиту од информација је тешкоћа њиховог добијања или тумачења. Ако информације потичу из извора коме је тешко веровати или коме је тешко протумачити, покушавамо да их избегнемо.
Психолози са Универзитета у Мисурију (САД) спровели су експеримент 2004. године и открили да не желимо да знамо о сексуалном здрављу наших партнера ако нисмо сигурни у тачност и потпуност информација.
Тешкоћа добијања информација постаје згодан изговор да не научите оно што не желите да знате. Ако одложимо проверу сумњивог младежа, правдајући се недостатком времена, једноставно се плашимо да сазнамо страшну дијагнозу.
Потенцијална очекивања
Последњи фактор су очекивања о садржају информација.. Процењујемо вероватноћу да ће информације бити негативне или позитивне. Међутим, механизам деловања очекивања је двосмислен. С једне стране, тражимо информације ако верујемо да ће бити позитивне. Ово је логично. С друге стране, често желимо да сазнамо информацију управо због велике вероватноће да ће она бити негативна.
На истом Универзитету у Мисурију (САД) психолози су открили да смо спремнији да чујемо коментаре о нашој вези ако очекујемо позитивне примедбе, а покушавамо да избегнемо коментаре ако претпоставимо да ће нам бити непријатни.
Студије показују да веровање у висок ризик од генетских болести тера људе да се тестирају. Улога очекивања је сложена и манифестује се у комбинацији са другим факторима. Ако се не осећамо довољно јаки да се носимо са лошим вестима, онда ћемо избећи очекиване негативне информације.
Усуђујемо се да сазнамо
Понекад избегавамо информације о тривијалним питањима — не желимо да знамо о добијеној тежини или преплати за куповину. Али такође игноришемо вести из виталних области — о нашем здрављу, послу или вољеним особама. Остајући у мраку губимо време које би се могло потрошити на исправљање ситуације. Стога, без обзира колико је страшно, боље је да се саберете и сазнате истину.
Развијте план. Размислите шта ћете учинити у најгорем случају. План ће вам помоћи да осетите да контролишете ситуацију.
Затражите подршку вољених. Помоћ породице и пријатеља постаће подршка и дати вам снагу да преживите лоше вести.
Одбаците изговоре. Често немамо довољно времена за најважније ствари, али одуговлачење може скупо коштати.
1 К. Свеени ет ал. «Избегавање информација: ко, шта, када и зашто», Преглед опште психологије, 2010, вол. 14, № 4.
2 К. Фоунтоулакис ет ал. «Животни догађаји и клинички подтипови велике депресије: студија попречног пресека», Психијатријска истраживања, 2006, вол. 143.